オンラインでの事業展開が当たり前になってきました。従来のEコマースの形に加えて、新しい形でのビジネスが日々、誕生しています。そんな中、必ず課題になるのが、社内業務との連携です。
注文データの受信、在庫確認、仕入・発注、出荷準備、配送業者の手配、出荷、納品後の問合せ対応、などなど、様々な業務が発生しますが、ECと、既存のシステムや、アナログ管理している台帳との間で、整合性を取らなければなりません。その為、ECを開始することで、業務が2倍になってしまうこともあります。

ECのパッケージソフトウェアは既に様々存在しますので、自社に合ったパッケージをうまく導入出来るかどうかが、ECビジネスの成功のカギの一つです。

しかし、会社が違えば、ビジネスモデルも違うのが当たり前です。なかなか自社にしっくりとくるパッケージソフトウェアが存在しないケースも多くあります。SaaSやノーコード、ローコードツールなど、新しい考え方も次々出てきます。それらを組み合わせて自社のビジネスに組み込むのも、昔に比べれば安く、簡単になりましたが、それでも学習のための時間や、お金もかかります。